Condições Gerais

TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
 
Bem-vindo à LOJA VIVA ONLINE,

A sua utilização do site www.lojavivaonline.com, implica a plena e integral aceitação das condições gerais de utilização descritas nos parágrafos seguintes:
 
  
1. Disposições Gerais
 
1.1 A gestão e exploração do site www.lojavivaonline.com, adiante designado LOJAVIVAONLINE.COM, são da responsabilidade da empresa ESCOLHA VIVA – Artigos e utilidades para o lar, Lda com sede na Rua José Carvalho da Fonseca, Lote 7, 2685 869 Prior Velho, tel.: 926 819 970, e-mail: [email protected], contribuinte nº 510379478, matriculada na conservatória do registo comercial de Lisboa sob o mesmo número.
 
1.2 Todas as regras e procedimentos constantes no presente documento não contrariam por qualquer meio ou forma forma a legislação aplicável em vigor, sendo seu intuito enquadrar os direitos e deveres da relação do utilizador, enquanto visitante, com a LOJAVIVAONLINE.COM.
 
1.3 Os preços e as promoções na LOJAVIVAONLINE.COM são específicos e podem vigorar apenas por períodos limitados de tempo, no entanto os preços em vigor na LOJAVIVAONLINE.COM, desde que sejam mais favoráveis para o cliente, prevalecem sempre que se verificarem inconsistências entre a informação que é prestada neste site e o praticado nas nossas lojas. 
 
 
 
2. Sobre os conteúdos
 
2.1 As imagens , informações e todos os outros conteúdos aqui presentes destinam-se a uso particular não sendo permitida a sua utilização com objetivos externos ao âmbito da LOJAVIVAONLINE.COM
 
2.2 A LOJAVIVAONLINE.COM, esforçar-se-á sempre para garantir que toda a informação divulgada no site esteja isenta de erros de publicação, pelo que é nosso compromisso proceder a todas correções que se revelem necessárias sempre que for detetado um erro que possa alterar significativamente as condições de perceção por parte dos utilizadores do site.
 
2.3 Sem prejuízo do constante no ponto anterior, quaisquer alterações aos conteúdos do site só serão oponíveis entre as partes após a sua efetiva publicação online.
 
2.4 As imagens apresentadas destinam-se exclusivamente a ilustrar os artigos indicados não sendo elas próprias passíveis de qualquer transação comercial entre o utilizador e a LOJAVIVAONLINE.COM .
 
2.5 O site foi otimizado para uma visualização com uma resolução de 1024x768 ou superior, não assumindo a LOJAVIVAONLINE.COM, qualquer responsabilidade, em quaisquer casos em que a visualização do mesmo se mostre deficiente ou mesmo impossível.
 
2.6 Os tons das cores das imagens dos produtos apresentadas no ecrã dos utilizadores podem parecer diferentes da realidade e dependem de fatores fora da esfera de responsabilidade da LOJAVIVAONLINE.COM, como são por exemplo as características do equipamento informático do utilizador.
 
2.7 Os acessórios e complementos apresentados nas fotos nunca estão incluídos, exceto quando expressamente indicado.
 
2.8 Para esclarecimento de quaisquer dúvidas ou obtenção de informações sobre os produtos promovidos no site, agradecemos o contacto via o Email [email protected]
 
 
 
3 Preço
 
3.1 Os preços de venda publicados em http://www.lojavivaonline.com/ são em euros, incluem todas as taxas e impostos obrigatórios por lei e são válidos salvo erro de publicação ou rutura de stock.
 
3.2 Salvo quando expressamente indicado, os preços de venda dos produtos publicados não incluem serviços de entrega e de montagem.
 
 
3.3 A VIVA reserva-se o direito de cobrar um valor certo pela entrega em casos específicos, o qual será calculado mediante a tabela em vigor com o custo por quilómetro. O valor final da entrega será sempre facultado previamente ao cliente e em caso algum o valor da entrega será inferior a 35 €.
 
3.4 Os preços de fornecimento, entrega ou montagem não incluem a utilização de meios de transporte ou de acesso especiais como sejam escadas externas ou gruas, ou alterações de construção civil em portas, janelas, escadas ou outras estruturas do imóvel. Sempre que o objeto da entrega não couber nos acessos, a entrega considera-se efetuada no rés-do-chão da morada em causa.
 
3.5 A LOJAVIVAONLINE.COM reserva-se o direito de poder modificar os preços de venda nos momentos que entender mais convenientes, no respeito pela lei, e assegurando os compromissos já assumidos com os seus clientes com as exceções indicadas no ponto 3.1.
 
3.6 Os preços em LOJAVIVAONLINE.COM poderão ser diferentes dos existentes nas lojas físicas VIVA.
 
3.8 Caso ocorram erros de marcação do preço de venda, faremos todos os possíveis para os corrigir o mais rapidamente possível. Se algum dos produtos estiver marcado incorretamente e até que a   LOJAVIVAONLINE.COM proceda às correspondentes correções, aplicar-se-á o constante nos pontos 1.3, 2.2 e 2.3.

 

4 Passatempo 

4.1 O passatempo inicia-se às 10h00 (GMT) do dia 8 (oito) de fevereiro de 2018 e termina às 23:59 (GMT) do dia 12 (doze) de fevereiro de 2018. O passatempo decorre durante 4 (quatro) dias.

4.2 Para participar no passatempo e se habilitarem a ganhar o prémio, os clientes da Loja VIVA Online deverão fazer uma compra igual ou superior a 20€ na Loja Online.

4.3 A participação deve ser feita apenas através de uma compra no valor igual ou superior a 20€ efetuada na loja online.

4.4 Não será permitida mais do que uma participação por utilizador. Caso o utilizador participe mais do que uma vez, apenas a primeira participação será considerada válida.

4.5 Não poderão participar no passatempo: trabalhadores e/ou colaboradores VIVA, e/ou entidades que colaborem / prestem serviços à referida marca.

4.6 Haverá 1 (um) vendedor e a escolha será feita aleatóriamente através de uma ferramenta própria para o efeito https://goo.gl/i2A8ZH. A Loja VIVA Online é responsável pelo anúncio público do vendedores e pela entrega do prémio.

4.7 O vencedor será anunciado diretamente pela Loja VIVA Online no dia 13 (treze) de fevereiro de 2018, através de uma publicação na página de Facebook (https://www.facebook.com/lojavivaonline/), bem como irá contatar diretamente o vencedor via e-mail e/ou telefone.

4.8 Ao vencedor, posterior a um primeiro contato, será enviado por e-mail os bilhetes referentes ao prémio em questão.

4.9 A Loja VIVA Online reserva-se ao direito de anular participações não cumpram os respetivos requisitos bem como desclassificar participações incompletas, ilegíveis ou que possam, de algum modo, manipular indevidamente o âmbito do passatempo.

4.10 O prémio consiste em 2 bilhetes para o filme “As 50 Sombras Livre” na sessão de dia 14 (quatorze) de fevereiro às 21:20, nas salas de cinema do Amoreiras Shopping Center em Lisboa.

4.11 O prémio não poderá ser substituído ou trocado por dinheiro ou qualquer outro produto e/ou serviço.

4.12  O prémio deverá ser enviado por e-mail para o vencedor no dia 13 de fevereiro, após haver o primeiro contato com o vencedor.

4.13 No caso do vencedor não aceitar o prémio, este não será atribuído a outro participante do passatempo.

4.14 CONFIDENCIALIDADE

A Loja VIVA Online garante a confidencialidade dos dados pessoais de todos os participantes. A disponibilização de todos os dados referidos nas cláusulas anteriores é essencial para que as participações possam ser consideradas no âmbito do presente passatempo. É garantido nos termos da lei o direito de acesso, retificação e eliminação dos mesmos.

 

5. Litígio e Responsabilidade
 
5.1 Para qualquer litígio decorrente da aplicação das presentes Condições gerais de utilização será competente o Tribunal da Comarca de Lisboa com renúncia expressa a qualquer outro.
 
 
Serviço de Apoio ao Cliente
 
Tel.: +351 926 819 970 de 2ª a 6ª feira das 10:00 às 18:00.
via E-mail [email protected]